환불

[fierce_life3146]

무료체험 14일 이내에 취소 신청했는데 환불 언제 되나요? 8일째에 취소 신청했는데 전액환불인가요?

[Rucca Cina · Accepted solution]

플랜 계약의 가장 최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 전액 환불을 받을 수 있습니다.

환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사의 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.