다운로드 오류 (포토샵 설치 진행이 안됨)

Question

포토샵 관련 모든 어도비 프로그램이 설치가 안되요ㅠㅠ 다운로드까지는 진행이 되고 파일 탐색기에서 실행을 하려고 하면 이렇게 흰색 화면이 뜨고 실행이 안되네요. 여러 가지 방법으로 다 진행해 봤는데 먹히질 않아요. 방화벽도 제거해 보고,, 왜 이러는 걸까요? 어도비 포토샵을 첨 다운로드인데 답답하네요

Ao_zora · Answer

안녕하세요, 설치가 처음에 잘못되었을 수 있습니다.1. 바로 잡기 위해 Cleaner Tool 을 사용 합니다.▶ 참고 문서 : Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 및 사용 시기 | 고급 단계2. 전부 제거 합니다.3. 현재 배포 중인 대체 다운로드의 압축 파일로 다시 설치 합니다.4. 경우에 따라 사용자 계정이 손상되어 Adobe 설치 관리자가 필수 파일 및 폴더에 액세스하거나 필수 파일 및 폴더를 만들지 못할 수 있습니다. 새 계정에 로그인한 후 새 계정에서 Adobe 응용 프로그램을 설치하거나 실행해 보십시오.▶ 참고 문서 : Windows 10에서 로컬 사용자 계정 만들기감사합니다.

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