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corgy1
Participant
July 28, 2017
Question

アドビCS3の再インストールにあたって教えてください。

  • July 28, 2017
  • 1 reply
  • 3850 views

アドビCS3の再インストールにあたって教えてください。

使用しているMacのHDDが不調のため交換し、CS3を再インストールしIllustratorを初回起動したところ、これまでですと「シリアル番号」を入れ自動認証されていたと思うのですが、「一時ライセンス認証」画面が表示され、「5日以内に再認証しないと使用出来なくなる・・・」と表示されました。

画面右下の「再ライセンス認証」をクリックすると今度は「接続エラー」が表示され、
そこに提示されている他の認証方法を試してみましたが、それもダメでした。

一旦、この認証画面を終了し、再度Illustratorを起動させ、再び「一時ライセンス認証」の画面を表示させ、左下に小さな文字で「修復ライセンス認証に関するFAQ」をクリックすると、7/26の日付のアドビの説明文があり「古いソフトであるため、ライセンス認証用サーバーを廃棄した・・・」旨の記載があり、そのため「接続エラー」が表示され認証されないことがわかりました。

そのための対応として
・CCの優待価格での提供
・「ライセンス認証」が不要の同ソフトの新しいシリアル番号とインストーラの提供
が示されていました。

そこで、後者を選び、アドビIDでログインし、これまでのシリアル番号を入力、新しいシリアル番号とインストーラを入手し、インストールするところまではできたのですが、Illustrratorを起動すると先に記載した内容と同じ画面、内容で表示されます。そもそも新しく得た「新しいシリアル番号」を入力するプロセスがありませんでした。

つまり、メディアから再インストールした場合とまったく同じ状況となります。

これについて、解決方法をご教示いただきたくお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    John T Smith
    Community Expert
    Community Expert
    July 28, 2017

    CS3 and Acrobat 8 activation server is retired https://forums.adobe.com/thread/2362726

    -includes a link to a special installer and non-activation serial number

    corgy1
    corgy1Author
    Participant
    July 28, 2017

    《日本語》

    親愛なる John T Smith

    メッセージをありがとう。

    私は既にその方法を試した。しかし、駄目だった。

    インストールまでは出来た。それから、イラストレータを起動すると、やはり認証あるいは接続エラーの同じ画面が表示される。そもそも、新しいシリアル番号を使う過程が存在しない。

    それで困り、このフォーラムへ質問した。

    助けてください!

    《English》

    Dear John T Smith

    Thank you very much for your message.

    I tried the way already. But it was useless.

    It could be installed. And when an illustrator is started, the same screen of activation or a connection error is indicated as expected.After all the process using the new cereal number doesn't exist.

    I was in trouble about that and questioned this forum.

    Please help!

    Community Manager
    August 1, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが下記の対処法をお試しいただけますでしょうか?

    【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について