Photoshop Elements 13: Fehlercode: U44M1P7

[günterr1078427]

It's installed and runs. But every time I start the program then pops up an screen with the announcement to install an update frm PSE 13 to PSE 13.1. But this self starting update ends after a notice: Update wird aktualisiert ...  after many minutes :"Update fehlgeschlagen. Update konnte nicht angewendet werden an the code: "Adobe Photoshop Elements 13.1 – Update Installation fehlgeschlagen Fehlercode: U44M1P7".

[hans-g.]

Hallo Günter,

Adobe hat für diese Fälle (Photoshop CS6; Photoshop 13.1.2) folgende Hilfeseite bereitgestellt:

Updates können nicht installiert werden| Update-Fehler oder U44M-Fehler

Dazu noch diese

https://helpx.adobe.com/de/creative-suite/kb/error-u44m1p7-installing-updates-ccm.html

https://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/unable-apply-extension-manager-update.html (habe ich nicht auf Deutsch gefunden).

Hans-Günter

[günterr1078427]

Hallo, ich danke für das sehr schnelle Hilfeangebot.

Leider hat es nicht gebracht. Der Zustand ist just derselbe quo ante,

derselbe Fehlercode.

Die zitierten Anweisungen beziehen sich auf eine Version CC, nicht auf

PSElements 13. Ich habe sie trotzdem ausgeführt, den Adobe Application

Manager herunter geladen und installiert > Effekt siehe eingangs,

nämlich null. Außer dass mich das Spiel wieder ein-einhalb Stunden

gekostet hat.

Es mag sein, dass du nicht der richtige Adressat meines Frustes bist.

Dann bitte ich um Nachsicht. Aber dass eine große Firma solchen Murks

produziert, ist beschämend - to whom it may concern.

Gruß

Günter

PS. Habe auch den Inhalt von Official Response in

<https://feedback.photoshop.com/photoshop_family/topics/elements-13-constantley-wants-me-to-update-to-13-1-i-cannot-run-the-program

> ausgeführt. Es ist Zeitverschwendung!

Am 25.03.2016 um 09:26 schrieb hans-g.:

>

Photoshop Elements 13: Fehlercode: U44M1P7

created by hans-g. <https://forums.adobe.com/people/hans-g.> in

/Downloading, Installing, Setting Up/ - View the full discussion

<https://forums.adobe.com/message/8625675#8625675>

[hans-g.]

Hallo Günter,

das tut mir Leid, dass Du so schlechte Erfahrungen mit Adobe machst, persönlich habe ich die Leute immer als hilfsbereit erfahren können. Vielleicht aber könnten Dir die Leute vom Chat helfen. Klicke dich doch 'mal durch http://helpx.adobe.com/de/contact.html, bis zum Chat. Wenn der „offen“ (es gibt bestimmte Öffnungszeiten) verwende ihn, ich jedenfalls hatte damit die besten Erfahrungen. Ich quote von Preran einem Mitarbeiter von Adobe: The chat button is activated as soon as there is an agent available to help. (Der Chat-Button ist aktiviert, sobald ein Mitarbeiter zur Verfügung steht.)

Aber vielleicht kannst Du auch jemanden per Telefon (069-500 718 55) oder per eMail (recepmun@adobe.com) einschalten.

Wenn gar nichts klappt, versuche jemanden von der Adobe-Mannschaft zu erreichen, die haben noch bessere Möglichkeiten. Sie sind erkenntlich an dem Symbol

unter ihrem Avatar.

Hans-Günter

[günterr1078427]

Hallo Hans-Günter,

ich werde mich am Osterdienstag um die Lösung kümmern und deine

Ratschläge befolgen, heute bis Montag sind ja Feiertage. Ich reagiere

allergisch auf Firmenlinks, die den Adressaten nur Zeit kosten, aber

eben keine Lösung, eine moderne Form informeller Umweltverschmutzung. Du

hast es jetzt 'ab bekommen', das bedauere ich.

Dir danke ich jedenfalls herzlich.

Viele Grüße und schöne Ostertage

Günter

Am 25.03.2016 um 12:03 schrieb hans-g.:

>

Photoshop Elements 13: Fehlercode: U44M1P7

created by hans-g. <https://forums.adobe.com/people/hans-g.> in

/Downloading, Installing, Setting Up/ - View the full discussion

<https://forums.adobe.com/message/8625886#8625886>

[Atul_Saini · Accepted solution]

Kindly try: Fehlerbehebung bei mithilfe von Installationsprotokollen | CS5, CS5.5