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Participant
September 21, 2022
Question

Actualizacion de lisencia proboco borrado de archivos en la nube

  • September 21, 2022
  • 1 reply
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El dia de hoy 21/09/2022 me llego una notificacion en la cual mi lisencia se habia agotado, hago el prosedimiento para renovarla y se logra sin ningun problema. Ahora bien a la hora de abrir el programa de Photshop veo que ya no existen mis documentos en la nube, ninguno de ellos e incluso mi nube sale comoletamente vacia como si nunca hubiese subido algun archivo.

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1 reply

kglad
Community Expert
Community Expert
September 21, 2022

reset the cc desktop app: make sure it's in the foreground, then press:

Win: Ctrl + Alt + R
Mac: Cmd + Opt + R

Participant
September 21, 2022

No es la solucion , creo que es un problema de la cuenta adobe, no se como solucionarlo