Aumento de precios Agosto 2024, 14 veces más caro!!!! SIN AVISO

[agustina_0869]

Hola a todos, soy de Argentina y hoy me encontré SIN PREVIO AVISO con un aumento 14 veces superior a lo que venía pagando por la suscripción de 100gb + programas. Pasó de 2.486 pesos argentinos a 34.025 pesos. Qué pasó? tiene solución? Alguien más está con este problema? Hoy es domingo y nadie va ayudarme en atención al cliente pero querría saber si es posible que nos quieran robar de esta manera.... imposible vivir ya con estos aumentos no solo sin aviso sino SIN RAZÓN... 14 veces de un momento a otro? no existe.... una falta de respeto al cliente y al trabajador. Se aprovechan porque saben que lo necesitamos para trabajar. 

[yoramh770]

you dont know NOTHING about argentina's situation, the inflation in the last year, 2024, was 117,80%, and adobe rised the price 1000%

Which currency situation are you talking about!!! You just coping and pasting from the article that doesnt explain and justify NOTHING of the outrageous rise of price!!

[kglad]

@yoramh770 

please stop spamming the forums with that same message: https://community.adobe.com/t5/using-the-community-discussions/adobe-community-guidelines/td-p/47881...

[yoramh770]

its not spam, its super real. Im free to say whatever i want and specially when its right. Stop lying and stop defending the undefendable. I live in argentina and you dont, you dont know nothing about the situation here 

[dnbnc]

Si, es una vergüenza. A mi se me terminó el plan promocional, y ahora quieren cobrarme 750% más! Una locura.

In my case, they rise the suscription price 750% more of the current price. Shame on you Adobe! The peso is the same than a year ago, what is the justification of rising the price?

[dnbnc]

Les sugiero que se pongan en contacto con el soporte como sugirió kglad en este foro. Yo lo hice y expliqué las razones del aumento desmedido, ya que en Argentina, el dolar y peso se mantuvieron en los mismos niveles que en diciembre de 2023, y por esto, no hay razones lógicas para que aumenten el precio de la suscripción en un 750% más (en mi caso particular). Les dije que me veía obligado a terminar la suscripción, y me ofrecieron un descuento del 50% (que igual, sube el precio a 5 veces más lo que yo estaba pagando). Así que, a quienen consideren este aumento un abuso (claramente lo es), pónganse en contacto a través del link mencionado por kglad. 

[analaurafia]

En que horario te pudiste contactar? Me dice "Esperamos poder ayudarte durante nuestro horario de servicio." pero no se cual es el horario de servicio! Me acaba de pasar lo mismo y me quiero pegar un tword. 

[kglad]

@analaurafia 

do you have a question?

[dnbnc]

Chatée alrededor del mediodía (creo).  Pero podés probar en otros horarios.

[kglad]

@dnbnc 

yes, attitude matters.

[yoramh770]

Of course the abusing attitude of adobe of raising the price 10/14 matters and affects users from argentina

[kglad]

i'm not privy to adobe's business decisions.  afaik, this is still the only official post from adobe regarding argentina, https://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/adobe-tax-argentina.html#:~:text=Adobe%20and%20Ar....

[yoramh770]

a mi no me dieron ningun descuento incluso que le explique la logica de la situacion, no se de que estas hablando

[kglad]

@yoramh770 

one thing you stated is true. i don't live in argentina.

[dnbnc]

Hablo de mi caso, y lo creas o no, es así. A mi me ofrecieron y acepté el decuento. Tal vez no les explicaste bien la situación, o decidieron no darte el descuento, pero a mí si me lo dieron.

[egon5C94]

Hola a todos,

Estoy muy sorprendido con el precio por 100 GB.

Para que se den una idea: aboné 38 mil un año, 42 mil al siguiente, 77 mil el año pasado y ahora en mayo me quieren cobrar 400 mil.

¡Eso es un aumento de 323 mil, aproximadamente un 419%!

¿Qué onda con estos cambios?

Es legal esto?

[kglad]

i'm pretty sure it's legal.  there's little reason to use adobe's file services, especially if the cost isn't reasonable for you.

[yoramh770]

Es inmoral

[yoramh770]

yo tambien estoy con ese problema y considero que es un extorsion y abuso. 

[kglad]

you're free to not pay and not use adobe's services.

[yoramh770]

i didnt ask your advice, i dont need it too.

[kglad]

@Psicodelic 

if you're serious, make sure you don't use that computer for anything with financial or personal information.

[FLORENCIA27739145789y]

Es una falta de respeto la verdad, todo lo que dicen de que el primer año hay un descuento es mentira en mi caso, lo tengo hace casi dos años y siempre el mismo precio, y en la factura no aparecia ningun descuento. 
Alguien sabe los horarios de atencion? la IA esa no sirve para nada. Enojadisima

[kglad]

what bill didn't show a discount?

[Paula_Orrego]

Hola, como estás? Me pasó lo mismo! especificamente que escribiste, porque no logro comunicarme con un humano, me responde la máquina...lloro!

[kglad]

@Paula_Orrego 

what problem are you seeing?