En cuánto tiempo obtengo un reembolso?

Forum|Forum|7 years ago
March 22, 2018
2 replies
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Hice la cancelación, dentro del plazo estipulado en los términos del contrato, de un pedido que realicé el día 7 de marzo de 2018 (pedido ADD002269358EDU). La fecha de cancelación es el día 11 de marzo, recibí confirmación de cancelación por correo electrónico, sin embargo, no han realizado el reembolso.

Solicito su apoyo para esta situación. Gracias.

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Correct answer Ned Murphy

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K

karla26164707y6vx

Participant

Hola buen día, adquiri photshop y me diroen 7 dias de prueba gratis, cancele el día 14 y hasta me llego un correo de confirmación de cancelación, sin embargo el día 15 me hicieron el cobro a mi tarjeta. Donde solicito el reembolso

H

hilary38038270s53s

Participating Frequently

Hola, adquiri prueba gratuita de 30 dias en adobe stock, pero comenzo a cobrarme el 9 de junio del 2024 (Pedido: AE02502200039CPE) y hice la cancelacion el 13 de junio, recibí confirmación de cancelación por correo electrónico, sin embargo, ya pasaron 3 dias y aun no me llega el reembolso.

H

hilary38038270s53s

Participating Frequently

then contact adobe support.

El día 9 de junio me cobraron S/103.00 soles en adobe stoke luego de vencer la prueba gratuita, y el día 13 de junio hice la cancelación porque no usaba el programa adobe stoke, ya va a ser un mes esperando mi devolución, además de llamar a asistentes de adobe y me dijeron que el lunes o el martes de esta semana llegaria mi reenbolso, pero hasta ahora nada :(. Por favor necesito una solución.