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Es liegt ein Problem mit Ihren Zahlungsdetails vor

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Jun 18, 2021 Jun 18, 2021

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Hallo,

 

ich habe seit Ewigkeiten ein Problem, dass immer wieder auftaucht. Wenn ich mich in mein Konto einlogge steht immer dran:

Es liegt ein Problem mit Ihren Zahlungsdetails vor. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen.

 

ich weiß mittlerweile schon gar nicht mehr wie oft ich das schon aktualisieren musste, sei es meine Lastschriftdaten oder, dass ich mein PayPal Konto hinterlegt habe. Das nervt extrem, zumal ich nicht mal eine Info per Mail bekomme sondern das auch erst sehe, wenn ich mich online in meinen Adobe Account eingeloggt habe.

 

Die Zahlungen werden aber immer von meinem Konto abgebucht. Woran liegt das denn?!?!
Wie ich herausgefunden habe, bin ich wohl bei weitem nicht der einzige Betroffene.

Mittlerweile kann ich nicht einmal mehr meine Daten aktualisieren. Ich habe es heute alleine schon 10x versucht PayPal neu zu aktualisieren oder meine Lastschriftdaten erneut einzugeben. Am Ende kommt immer wieder: Es liegt ein Problem mit Ihren Zahlungsdetails vor. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen.

 

Ich bitte dringlich um Klärung, der Support ist leider auch irgendwie nie zu erreichen. Jedes Mal wenn ich es versuche seid ihr geschlossen....

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Account management, Billing

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Jun 18, 2021 Jun 18, 2021

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