Mode de paiement périmé

[Hugo24858685ehv7]

Bonjour à tous,

En tant qu'étudiant, j'ai été amené à utilisé la suite Adobe pendant 1 mois. Toutefois je souhaite résilier mon abonnement. Cependant, comme mon mode de paiement est expiré (ma carte bancaire n'est plus valide), Adobe me force à mettre à jour mon mode de paiement pour me prélever mon 2ème mois d'abonnement (ce que je ne veux pas). Avez-vous une solution ? 

Merci d'avance.

[Kanikas]

Hi there, 

We're sorry about that. I would suggest you kindly get in touch with our support team here:

https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen

Our team will be able to resolve this for you. 

Hope that helps! 

Thanks 

Kanika 

[Hugo24858685ehv7]

Je vous remercie mais je ne trouve aucun moyen de contacter le service client

[John T Smith]

Be sure to remain signed in with your Adobe ID before accessing the link below
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-you MUST make sure that your browser does NOT block ads, scripts, or pop-ups
-you MUST also allow 'cookies' in your web browser for the link to work
This link will go directly to the chat option
Type "Agent" in the chat box to bypass the chatbot and be connected to a person
-Meaning type in the word Agent without the quote " " marks
https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen
- or by telephone https://helpx.adobe.com/contact/phone.html
.
Adobe does NOT do support by email, so beware of answering anyone who sends you a private message
-click for more information about scammers https://tinyurl.com/10791730

[Hugo24858685ehv7]

Le problème a été résolu. Merci pour votre patience.