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Vertix
Vertix
Participant
August 30, 2020
Answered

Monats Jahres Abo Lizenzmodell

  • August 30, 2020
  • 2 replies
  • 891 views

Ich habe vor mehreren Jahren ein Jahres-Abo (PS+LR) abgeschlossen, dass ich dann nach ca. 2 Jahren gekündigt habe. Ab 24.05.20 habe ich erneut ein PS+LR Abo abgeschlossen, in diesem Fall habe ich darauf geachtet, dass ich ein monatliches Abo abschließe, da ich die Applikationen nur kurzzeitig benötigte.

Als ich heute diese Abo gekündigt habe, musste ich feststellen, dass mein monatliches Abo klammheimlich in ein Jahres-Abo umgewandelt worden war - offensichtlich wurde beim Abschluß des neuen monatlichen Abos einfach (gegen meinen Willen) mein ursprünglich gekündigtes Jahres-Abo reaktiviert. Und in der Folge verlangt man jetzt eine vorzeitige Kündigungsgebühr - das ist, mit Verlaub, eine Frechheit. Das war das allerletzte Mal, dass ich ein Abobe Abo abgeschlossen habe - der Wettbewerb bietet diesbezüglich zum Glück deinen deutlich besseren Kunden-Support (auch per E-Mail, so etwas scheint Abobe nicht zu kennen)

 

 

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Correct answer Manan Joshi

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-Manan

2 replies

John T Smith
Community Expert
John T SmithCommunity Expert
Community Expert
August 30, 2020

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    M
    Community Expert
    Manan JoshiCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    August 30, 2020

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