Nous ne pouvons pas vérifier votre statut d’abonnement.

New Here ,
Sep 28, 2020 Sep 28, 2020

Copy link to clipboard

Copied

Nous ne pouvons pas vérifier votre statut d’abonnement.

Nous ne pouvons pas accéder aux serveurs Adobe. Il se peut que vous ne soyez pas connecté à Internet. Vérifiez votre connexion Internet, puis réessayez ci-dessous. Si vous rencontrez encore des problèmes, consultez notre guide de dépannage relatif à la connexion.
 
Voilà le message d'erreur que j'ai lorsque je veux utiliser mon programme illustrator, je viens justement de souscrire un abonnement donc j'aimerais savoir ce que je peux faire, c'est assez urgent..
Merci d'avance pour vos réponses

Views

2.9K

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Community Professional ,
Sep 28, 2020 Sep 28, 2020

Copy link to clipboard

Copied

confirm that you can connect to the secure adobe servers by reading, http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.html

 

do you see both logos?

 

if you can and still see a connection error, white list the adobe network endpoints, https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/network-endpoints.html

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
Oct 02, 2021 Oct 02, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Bonjour,

 

Tu as trouvé une solution? car moi rien ne marche... 

 

Merci

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Community Professional ,
Oct 02, 2021 Oct 02, 2021

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines