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kglad
Community Expert
kgladCommunity Expert
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May 20, 2025

with what do you need help?

P
pamela_9281Author
Participant
May 20, 2025

Me hicieron un cobro por un plan que cancele anteriormente y no me hicieron un reembolso pasado, quiero hablar con alguien 

P
pamela_paula_777
Participating Frequently
May 20, 2025

Hi @pamela_9281,

We appreciate you reaching out. Your account details do not show any subscription listed as active or cancelled. Did you subscribe using a different email address?

 

^Shivangi


Fue con esta dirección de correo, El Mes PASADO cancele mi plan, me enviaron correo de confirmación de

cancelación y aparecia sin plan! Ahora aparezco suscrita nuevamente!!

Necesito mis reembolsos! Ahora me cobran por cancelar el plan! El mes

pasado no fue así, cancele en el tiempo que dan para el reembolso, mi caso aplica según sus políticas!

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