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Participant
June 16, 2023
Question

Probeabo

  • June 16, 2023
  • 2 replies
  • 227 views

Habe das Probeabo rechtzeitig gekündigt, trotzdem wurde es mir in Rechnung gestellt, das Geld wurde vom Konto abgebucht

 

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2 replies

Participant
November 18, 2024

Hallo

Ging mir gerade genauso

Wie hat sich die Sache gelöst?

denn ich erreiche niemanden der mir weiterhilft

Gruß Frank

kglad
Community Expert
Community Expert
November 18, 2024

@frank_0221 

 

there are 2 ways to contact adobe support; chat and twitter (now x):

chat:
if you have or want to purchase a subscription, use a browser that allows popups and cookies
and click here, https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen
in the chat field (lower right), type AGENT
be patient, it can take quite a while to reach a human.

twitter/x:
tweet @AdobeCare

p.s. if you're contacted by anyone (via email or private message), it's much more likely to be a scammer than an adobe representative.

Willi Adelberger
Community Expert
Community Expert
June 16, 2023

Hier die Foren haben keinerlei Bezug zu deinen Verträgen. Da musst du dich an Adobe wenden. Wir sind hier User, wie du.