Hace poco hice la renovación de mi descuento de estudiante porque se me había olvidado verificarlo, y lo hice en el último día que dan. Se verificó mi estatus de estudiante pero mi cuenta cambió a un plan normal (ahora estoy pagando el plan sin descuento de estudiante), entonces estuve buscando soporte de Adobe pero el asistente virtual no me da ninguna indicación de como puedo volver a aplicar mi descuento de estudiante.
Type "Agent" into the chat box to bypass the virtual assistant and get connected to a real person.
As this is mainly a user-to-user forum, with only a limited amount of Adobe Employees present, we are not able to help you directly with any billing, account or subscription issues. You will need to go through Adobe Customer Care for assistance.
tengo el mismo problema ya hic todo de la verficacion y me lo aprobaron pero page antes y luego hice la verifacion y al momento del sigueinte cobro me haran el descuento quisiera saber por favor.
there are 2 ways to contact adobe support; chat and twitter (now x):
chat: if you have or want to purchase a subscription, use a browser that allows popups and cookies and click here, https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen in the chat field (lower right), type AGENT be patient, it can take quite a while to reach a human.
twitter/x: tweet @AdobeCare
p.s. if you're contacted by anyone (via email or private message), it's much more likely to be a scammer than an adobe representative.
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