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Unberechtigte Abbuchungen und Kündigungsanfrage meines Adobe-Abos

New Here ,
Aug 06, 2025 Aug 06, 2025

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mich in mein Adobe-Konto eingeloggt und sehe dort kein aktives Abonnement.
Dennoch wurden von meinem Bankkonto im Juni und Juli jeweils zweimal 23,99 € abgebucht.

Ich bitte Sie, mir dies zu erklären und die beiden Beträge zu stornieren.
Außerdem möchte ich das Abonnement kündigen, da mir nicht klar ist, wie es überhaupt zustande gekommen ist.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,

Jasna 

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Community Expert ,
Aug 06, 2025 Aug 06, 2025
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@jasna_5958 

 

have you ever had an adobe trial subscription?  if so, check the account using the adobe id that matches the email that received the trial subscription confirmation email from adobe.

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