パスワードの設定、パスワードの解除が（保護）出ない

[pacificaso]

 

Creative Cloud コンプリートプランを契約しています。

そのなかでAcrobat Proが使用可能になっています。

Acrobat Proの場合、ファイルにパスワードをかけたり、かけてあるパスワードを解除できたりすると機能面にかいていありますが、うまくいきません。

ツールから「保護」の項目が出てきません。

オンラインでパスワードかけた書類を用意し、パスワードを入力し開くことはできます。

しかし、開けどもパスワードを解除することができません。

Acrobat Proであれば可能なはずですが…。お手上げです。

よろしくお願いいたします。

[Omachi]

マニュアル（ユーザーガイド）はこちらになります。

パスワードによる PDF の保護

ページの最初に「現在のAcrobat」と「新しいAcrobat」を切り替える文字があります。ユーザーインターフェイスによって手順が異なりますので、お使いのユーザーインターフェイスにあっている方を見てください。

[pacificaso]

ご回答ありがとうございました。

私のバージョンは

「現在のAcrobat」

でした。

そのうえで

Acrobat で PDF を開き、次のいずれかの操作を行います。

• ツール／保護／その他のオプション／パスワードによる暗号化を選択します。
• ファイル／パスワードを使用して保護を選択してから、「その他のオプション」から「パスワード保護の詳細」を選択します

上記の項目を試そうとするのですが、

ツール→「保護」が出てきません。

また、

ファイル／パスワードを使用して保護

もできません。

ここで困ってしまいます。

[Omachi]

Acrobatのバージョンはわかりますか？　ちなみに2023年11月14日現在の最新は23.006.20380です。

バージョンによってメニューの文言が異なるので、ユーザーガイドと合わないケースが出てきます。

ちなみに、私の使用しているバージョン（22.001.20117）もユーザーガイドと異なっています（そのため先に公式ページを提示したわけです）。

私のバージョンの場合は

ツール→セキュリティ設定→パスワードを使用して保護

または

ファイル→プロパティ→［セキュリティ］タブ

で設定できます。

また、「ファイル→パスワードを使用して保護」は初期状態では表示されないですが、「ツール→セキュリティ設定→パスワードを使用して保護」を一度実行することで表示されるようです。

[pacificaso]

ご回答ありがとうございます。

私のバージョンは　2023.006.20380　でした。

同じく

ツール→セキュリティ設定→パスワードを使用して保護

または

ファイル→プロパティ→［セキュリティ］タブ

で設定

しようとしていますが、保護が出てきません。

１つ気になっているのは

もしかして「Acrobat Pro」とは「Acrobat reader」ではないアプリをDLする必要があるのかな

と思っていますがAcrobat readerですよね。

 

   

[assause · Accepted solution]

Readerになってしまってますね。

64bit版については、ログインしているアカウント情報にある契約情報を元に、Readerからの内部アップグレードで製品版Acrobatに転換される仕組みではあるのですが、そこがうまくいっていないのかもしれません。

今のAcrobat Readerをアンインストール、そしてCreative Cloudからもログアウトし、再度ログインしなおした後に、デスクトップアプリケーションでAcrobatを入れてみてはどうでしょうか。

[pacificaso]

ご回答ありがとうございました。

アンインストール

↓

Acrobat　再インストール

でうまくいきました。

おっしゃる通り、Readerのまま、Acrobatになっていなかったみたいです。

Omachi様

assause様

ありがとうございました！