入力された文字が表示されない(入力フォームをクリックすると表示される)

レポート · Jul 18, 2024

調べてみても解消しないので投稿させてください。

Adobe で作成されたについてファイルについて

利用者に入力させたデータを確認したところ文字が表示されない事象が発生しています。

PDFを開くと左側のように文字が入ってないように見えますが

入力フォームをクリックすると右のように入力された文字が浮かび上がります。

こちらをクリックしなくても常に表示されるようにしたいのです。

何かわかる方がいれば教えて頂けると助かります。

開いたとき①.PNG 　入力枠をクリックした際.PNG

◆対象ファイル

レポート · Jul 18, 2024

＞文字が表示されない事象
フォームの文字種（フォント）指定が
KozMinPr6N-Regularになっているので
ブラウザー組み込みのPDFビューアーや
Adobe以外のPDFビューアで閲覧した場合は
表示されないって事がある『かも』しれないですね

Acrobat Acrobat ReaderはKozMinPr6N-Regularが内蔵されているので
Acrobat製品で開けば
表示には問題無いとは思うけど…
フォントの重複とか？で表示できないケースがあるんだろうか？

『文字が表示されない事象』これが
AcrobatやAcrobatReaderで表示した時の事なら別だけど
閲覧者の環境は全てAcrobat製品前提ですか？

参考まで

レポート · Jul 18, 2024

質問者さんにはすみません。ちょっと脱線です

このファイル
macOS14.5のプレビュー11.0で上書き保存すると
開封パスワードが設定されてしまって
開けなくなる…
ーー＞国税にはご意見コーナーから問題事象は送信済み

なんだこれ…と思って

再現させようと思ったんだけど…再現できない…
InDesign16.3から直接セキュリティ設定するとこうなるのかなぁ？

なんだ？なんだ？
このPDFのセキュリティ設定？

再現できる方いたら教えて欲しい…苦笑
すみません
脱線でした

レポート · Dec 03, 2024

うちも困ってます。

国税庁から落とした扶養控除申告書等を社員に入れてもらって返送してもらってるのですが、値が消えてしまって表示されない＆印刷できない・・・

内容についてはFireFoxで開くと確認はできましたが、印刷できないと確認時も困るので何とかならないものかと悩んでます。

レポート · Dec 03, 2024

ちゃんと確認までしてませんが、

AcrobatReader等で入力したものはちゃんと出ている
ブラウザで表示して入力したものは出ない

という状況のようで、値が見えない人たちに「AcrobatReaderで入力して」とお願いして対応しました。
ご参考までに。

レポート · Dec 03, 2024

アドビアクロバットの表示についてこちらでも
話が出ましたが『PDFの作成側』の問題で
PDFファイルのフォントの指定問題だと思われますが
国税曰く『入力用PDFを利用する際はAdobeReaderを利用してください。』だそうで
ちゃんと読んでねで終わりました…苦笑
参考まで

レポート · Dec 03, 2024

まぁお役所仕事ですよねー

うちは２名くらいだったので頼んで再入力で済みましたが、これが何百人とか何千人だったらどうするのか・・・（そもそもITリテラシーない人に「PDFの入力にはAcrobatを使ってください」といっても？？？な顔されますしね）

他のお役所ではExcelのVBAマクロがバリバリ入ったファイル配ってて、そんなん怖くて使えんわーと思いました(笑)

レポート · Feb 25, 2025

InDesignで作成しPDF書き出ししたものに、お客様がコメントを入れて返ってきたファイルがこの状態でしたので、

「PDF作成側」の問題ではないと思われます。

PDF書き出しはAdobeのアプリ、PDFの閲覧はAdobe Acrobatを使用し、

途中に何のアプリで編集がなされたかによってこのような状態になるのならば、

こちらとしても手の打ちようがない訳ですが、どうしたものですかね。

사진