Acrobat Proが起動・ダウンロードできない件について【システムファイルを削除してしまったようです？】

[m.m0711]

「Acrobat Pro」のシステムファイルを削除してしまったようです。

そのせいか、Adobe Creative Croudのアプリ上では「Acrobat Pro」の「起動」ボタンが表示されるのですが、実際起動されることがありません。

↑上記のように、Adobe Creative Croudデスクトップアプリ上ではAcrobatがインストールされているかのような表示になっていますが、実際「開く」を押してもうんともすんとも言いません……。

Adobe Creatibe Croudデスクトップアプリ上でアップデートもできなければアンインストールすることもできない状況です。

また、PDFを開く既定のアプリに「Acrobat」を指定しているので、

PDFファイルのアイコンはアクロバットになるのですが、Acrobatを開くことができないので

Chromeなどで開いている状況です。

↑一見Acrobatで開けそうですが、実際開けません。

下記サイトの手順でAdobe Creatibe Croudデスクトップアプリの修復や再インストール

Acrobat Proの再インストールを試みてみましたが、ダメでした。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html

https://www.adobe.com/apps/all/desktop/pdp/acrobat?action=install&source=pdp

どのように対処すれば解決できるか、ご助言いただけますと幸いです。

[m.m0711 · Accepted solution]

最初Adobe Creative Cloudのアンインストーラーで

CCデスクトップアプリやAcrobatのアンインストールを行っていたのですが、

コントロールパネルでCCデスクトップアプリの修復とAcrobatのアンインストールを行ったところ、

無事CCデスクトップアプリからAcrobatをインストールすることができました^^