Acrobat Proで入力と署名をクリックするとAcrobatがダウンする

[剛387773871obp]

デスクトップ版のAcrobat Proでサインを入力すべく「入力と署名」をクリックすると、サインが表示されず、Acrobatがダウンしてしまいます。

Web版では問題なく、また、デスクトップ版でもサインインできており、一度ログアウト後再度ログインしても改善されません。

どなたか、解決策をご教示いただけると幸いです。

[katayanagi51 · Accepted solution]

2024.7.24リリースパッチの2024.002.20965で改善されているのではないかと思います。

未だにクラッシュするようでしたら，お使いのバージョンやアップデートの有無を確認してみてください。

Adobe Crashes when using e-sign feature（USコミュニティ）

[剛387773871obp]

コメントありがとうございます。

無事、サインできるようになりました。