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모든 파일의 흰색 배경이 푸른색으로 표시됨

신입 ,
May 14, 2023 May 14, 2023

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Acrobat Reader를 통해서 여는 모든 pdf 파일의 배경이 옅은 푸른색으로 표시됩니다.

 

5ECF_0-1684119703842.png

 

Accessibility 옵션에서 배경색을 흰색으로 강제로 바꿔주면 정상적으로 표시됩니다만,

이 경우 다른 배경색의 파일들이나 이미지 등을 볼 때 문제가 있어 근본적인 해결책이 필요합니다.

 

외장 모니터의 HDR옵션 사용시 배경이 저렇게 바뀌고, 이후 랩탑에서 단독으로 사용할 때도 배경색이 여전히 푸른색으로 유지됩니다.

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Adobe 직원 ,
May 16, 2023 May 16, 2023

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안녕하세요, 겪으신 문제를 커뮤니티에 알려 주셔서 감사합니다.

문제 파악을 위해 아래 정보를 알려주실 수 있나요?

  • Acrobat 버전(버전 확인하는 방법은 이 도움말을 참고해주세요.)
  • Mac 혹은 Windows 버전
  • 외장 모니터 스펙

 

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신입 ,
May 22, 2023 May 22, 2023

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신입 ,
Oct 23, 2023 Oct 23, 2023

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저도 같은 Dell사에 U3223QE에서 같은 문제가 발생하네요... 혹시 해결하셨나요?

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Adobe 직원 ,
Oct 26, 2023 Oct 26, 2023

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최신

안녕하세요,

관련 팀으로 문의해본 결과 두 개의 해결 방법을 시도해 볼 수 있다고 합니다.

 

해결 방법 1:
- Windows 제어판에서 색상 관리를 엽니다.
- 영향을 받는 디스플레이를 선택합니다(영향을 받는 디스플레이가 여러 대 있는 경우 각 디스플레이에 대해 다음 단계를 반복해야 합니다).
- "이 장치에 내 설정 사용" 확인란을 선택합니다.
- 이 장치와 연결된 기존 프로필을 선택하여 제거합니다.
- 추가를 클릭하고 sRGB IEC61966-2.1이라는 ICC 프로필을 선택합니다.
- 확인을 클릭한 다음 닫기를 클릭합니다.

해결 방법 2:
- 환경설정 > 접근성에서 문서 색상 바꾸기 환경설정을 선택하고 문서 배경색을 흰색으로 설정합니다. (Acrobat을 열고 편집 > 환경설정 > 접근성으로 이동).

최신 버전의 Adobe Acrobat Reader(버전23.006.20360)를 사용하고 있는지, 또한 운영 체제가 최신 버전인지도 확인 부탁드립니다.

만약 문제가 계속된다면 댓글로 알려주시기 바랍니다.

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