Acrobat erkennt keine Drucker?

Forum|Forum|2 years ago
July 4, 2023
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Hallo,

ich habe leider das Problem mit der neuesten Acrobat CC Version auf meinem Mac 13.4.1 (Ventura), dass die installierten Drucker und Standarddrucker von Acrobat nicht erkannt werden.

Sobald ich versuche eine PDF-Datei zu drucken (egal welche), kommt diese Fehlermeldung:

Vor dem Ausführen druckbezogener Vorgänge wie Seitenansicht oder Drucken eines Dokuments musst du einen Drucker installieren.

Ich habe Acrobat komplett deinstalliert und erneut installiert, die Drucker neu eingerichtet (gelöscht und neu hinzugefügt). Leider alles ohne Erfolg 😞

Hat jemand anderes dasselbe Problem?

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Abambo

Community Expert

Ich nehme jetzt mal an, dass andere Anwendungen drucken können?

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer

D

DGTL.ONEAuthor

Participating Frequently

Genau, alle anderen Anwendungen haben keine Probleme mit dem Drucken. Die Drucker erscheinen ganz normal und reagieren auch.

Das ist sehr mysteriös...?! :S

Amal.

Community Manager

Hi @DGTL.ONE

Hope you are doing well and thanks for reaching out.

Would you mind sharing the version of the Acrobat Pro you are using? To check the version go to Help > About Acrobat and make sure you have the recent version 23.03.20215 installed. Go to Help > Check for updates and reboot the computer once.

you may also try to reset the Acrobat preferences as described here https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/how-to-reset-acrobat-preference-settings-to-default/td-p/4792082

Also, please go through the steps shared in the help page https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/troubleshoot-pdf-printing-acrobat-reader.html and see if that works.

Regards

Amal

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