Adobe Acrobat의 MPIP(Microsoft Purview Information Protection) 플러그인이 M365 자격 증명을 저장하지 못함

Question

Microsoft AIP 레이블로 암호화된 PDF 파일을 최초로 열었을 때 MPIP(Microsoft Purview Information Protection) 로그인 창에서 로그인한 후 파일을 닫았다가 다시 열면 로그인 창이 또 발생합니다.

정상적이라면 최초로 열었을 때 MPIP 로그인 창에서 로그인한 후 모든 파일을 닫았다가 열면 다시 로그인하지 않아도 파일이 열려야 하는데 또 MPIP 로그인 창이 뜹니다.

자격증명 초기화, Adobe Acrobat 프로그램 삭제 후 재설치, Microsoft Purview Information Protection 기억된 계정 정보 지우기 조치를 해도 문제가 해결되지 않습니다.

아래는 PDF 기본 설정 창입니다.

Adobe Acrobat에서 MIP 관련 Microsoft 365의 자격 증명(credential)을 Local PC에 정상적으로 저장하거나 읽어 오지 못하는 것으로 추정되는데 어떻게 조치해야 하나요?

FormatioIN · Answer

C:\Users\\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\\Security*Track은 사용하는 Acrobat 버전 별로 폴더 이름이 다를 수 있습니다. 구독형 제품은 DC로 표기됩니다.해당 경로로 접속해서 Security 폴더의 이름을 Security_Backup으로 변경 후, 자격 증명 삭제 하시길 바랍니다.MPIP 파일 테스트 자격 증명 삭제 위치

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