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Participant
June 12, 2024
질문

Error: el documento PDF está dañado y no se puede reparar

  • June 12, 2024
  • 1 답변
  • 265 조회

Desde hace unos días los PDF de descargo de una aplicación de trabajo (lexnet), adobe acrobat standard 2020 no los puede abrir, me devuelve el mensaje "Error: el documento PDF está dañado y no se puede reparar".

 

El mismo PDF en cualquier navegador (chrome, edge, firefox...) sí lo puedo abrir.

 

He encontrado esta ayuda en la web oficial de adobe:

 

https://helpx.adobe.com/es/acrobat/kb/pdf-error-1015-11001-update.html?jarvisData=%7B%22versionPath%22%3A%222.70.4%22%2C%22cookieGuid%22%3A%22NA%22%2C%22customData%22%3A%7B%22userConsent%22%3Afalse%2C%22analyticsServerEnv%22%3A%22%22%7D%7D#

 

Pero yo no se utilizar el Editor del Registro, y la explicación es muy técnica.


¿Alguien me puede ayudar por favor?

 

Gracias y saludos

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1 답변

Amal.
Community Manager
Community Manager
July 1, 2024

Hi there

 

Hope you are doing well and thanks for reaching out.

 

Web browsers use their own PDF mechanism to render and display the PDF content and they are not Adobe dependent.

 

If this is a IT managed work computer, please contact the IT admin at your end to follow the steps shared in the help page (https://adobe.ly/4bq4GqO) and see if that helps.

 

~Amal