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先日Acrobat Reader DCがver.20.012.20041にアップデートされました。
それ以降、コマンドで印刷を行う際に以下のエラーメッセージが出るようになりました。
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Adobe Acrobat Reader DC は動作を停止しました
問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりま
した。プログラムは閉じられ解決策がある場合は
Windowsから通知されます
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メッセージが出るだけで印刷自体は行われるのですが、エラーが発生する原因
およびエラーを出さなくする方法を教えて頂ければと思います。
使用しているコマンドは以下です。
"C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe" /n /p /h "<PDFファイルパス>"
実行環境は以下です。
OS:Windows 7 Professional sp1 64bit
プロセッサ:Intel(R) Core(TM) i7-6700 CPU @3.40GHz 3.40GHz
RAM:8.00GB
エラー発生時に以下のWindowsログが書き込まれています。
障害が発生しているモジュール名は、「AcroRd32.exe」や「AGM.dll」になっていることもあります。
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障害が発生しているアプリケーション名: AcroRd32.exe、バージョン: 20.12.20041.1044、タイム スタンプ: 0x5f23643d
障害が発生しているモジュール名: unknown、バージョン: 0.0.0.0、タイム スタンプ: 0x00000000
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x00000001
障害が発生しているプロセス ID: 0x140c
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d670f162c5aeb7
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe
障害が発生しているモジュール パス: unknown
レポート ID: a3b35ad8-dce4-11ea-88ac-484d7ef98554
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他に必要な事項があればご指摘ください。
よろしくお願いいたします。
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こちらにも同様のエラーの投稿がされていますから、おそらく個々の環境ではなく、Acrobatの問題だろうと思います。
acrobat.uservoice.comにはまだ報告されていないようですので、Adobeではまだこの状況を把握していないものと思います。
対処方法としては、一旦アンインストールして以前のバージョンを入れる、ぐらいでしょうか。
もし、必ず発生するという状況がわかれば、acrobat.uservoice.comに投稿して修正依頼をしたほうがよいでしょう(開発チームで再現できなければ、修正のしようがないので)。
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omachiさん
ご回答ありがとうございます。
取り急ぎ、アドバイスに従い、acrobat.uservoice.comへ投稿してみました。
また、以前のバージョンを入れることも検討してみようと思います。