入力フィールドが表示されない端末がある

[342259246g6z]

Adobe Acrobat DCを用いて入力フィールドや署名フィールドを用意すると、画像のように青色になります。

このファイルを別の端末で開くと画像のように白色背景となり入力することができません。

どちらの端末も同じAdobe Acrobat Reaer 64bit版で開いておりバージョンの違いもありません。

どのような原因が考えられるでしょうか。

[katayanagi51]

当てずっぽうになってしまいますが，セキュリティ関連で違いがあるのかもしれないと思いました。

セキュリティソフトのオンオフや設定，Readerの環境設定＞セキュリティ（拡張）の各設定に差異がないかを確認してみてください。

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ありがとうございます。
環境設定のセキュリティ(拡張)を比べてみましたが、同じ内容でした。

[defaultmzc62f6ot9v3]

最初「DCを用いて」とありますが、後にどちらもReaderとなってますが…
Readerかどうかの違いではないでしょうか？

[342259246g6z]

分かりづらくて申し訳ありません。
DCで入力フィールドや電子フィールドを作成しましたが、

その後、Readerで開いた場合に端末によって違いが出ているという状況です。

[Quick Timer · Accepted solution]

横から失礼します

なんだろ？
下の画像フォームフィールド
責任者欄
『署名フィールド』だよね？
署名フィールドとして認識してないって言うより
そもそも『署名が出来ない』感じだよねぇ
↓
署名をする設定がされてない？
下の画像の端末は署名出来ない環境？
環境設定＞ユーザー情報
環境設定＞署名＞作成と表示
環境設定＞信頼性マネージャー
なんだろうか？

下の画像の端末で白紙のPDFを署名入れることができるか？で

確認できるかな？

このケース遭遇した事がないので
参考まで

[342259246g6z]

環境設定の署名欄にはデジタルIDは存在していました。

が、ご提案の通り白紙のPDFに署名を入れることを試してみて、

そのあと最初の問題のPDFを開いたところ何故か署名フィールドが有効になっていました！

他の端末ではそんなことしないので、一度試す必要があったとはちょっと考えにくいですが、無事に問題解決できました。

ありがとうございます。