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PCはMacでOS EI Captain 10.11.6です。
印刷すると、以下エラーが印字されて1ページ目のみ印刷され、複数ページが印刷できません。PC再起動もしていますが解決していません。原因をお教えください。
ERROR:underfinedresource
OFFENDING COMMAND: findresource
STACK:
/CSA
/0
/CSA
-mark-
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AcrobatReaderのバージョンと,出力機の種類は何でしょうか。
(以下念のため。
印刷できないPDFデータは特定のファイルですか? すべてのPDFデータですか?
1ページのPDFも印刷できないですか? 2ページ目以降が印刷できないのですか?)
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コメントありがとうございます。
バージョンは、2017.012.20098 です。プリンターはリコー複合機です。
1ページ目のみ印刷でき、そこにエラーメッセージが印字されます。写真添付します。
2ページ目以降は印刷できません。
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Reader (?) は最新版のようですね。
根拠を示せないのですが,PowerPoint上で使われているフォントが壊れているような気もします。勘です。
(無駄かもしれませんが,FontBook.app 等で確認してみてください)
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印刷できないのは一部のPDFですか?
その場合、どのような過程で作られたものか教えてください。
あわせて写真などのリンクファイルがある場合は、その過程なども提示されると原因究明の一助になると思います。
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コメントありがとうございます。現時点すべてのPDFですが(明日再確認します)、PPTからPDF化したものが多いかもしれません。
印刷エラーを撮った写真を、別返信に添付しました。
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度々失礼いたします。
確認したところ、パワーポイントをPDF化したものだけが、当現象が起こっています。
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同じ質問を何度も恐縮ですが、PPTはどのようにPDFにしたものでしょうか。
一般的には下記のような方法があると思います。
ちなみに上記方法をお試しになられていない場合、上記方法はadobeソフトとの相性もいいのでオススメです。
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パワーポイント印刷画面から左下で実施しています。これまで印刷できていたのでなぜ急にできなくなったのかが不明です。。
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MacPowerPointのその保存方法と、別名保存でのPDF化はApple製のQuartzエンジンを使うため、この書き出しをしている場合はAdobeはあまり関係ありません。
AcrobatDCをインストールしていると、PPのタブからAdobe製のPDFを作れますが、今回はプリンタメーカーかAppleへ問い合わせて調査を依頼する方が解決が早いだろうと思います。
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もしかしたらAcrobat(Reader?)からのプリント時に、プリントダイアログの詳細設定から「画像として印刷」でうまく行くかもしれません。プリンタに解釈させませんから。
Acrobatより、PDF作成ソフト(今回は、Quartz)とプリンタ側の相性が大きな原因であると思います。
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Yamanov@フリーランスレタッチャーさん、katayanagi51さん、ご回答ありがとうございます。
Appleとプリンタメーカーへの問合せとあわせて、記載いただいた内容も試してみます。ご意見ありがとうございます。