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Participant
October 18, 2019
Question

AcrobatReaderのエラーについて教えてください。

  • October 18, 2019
  • 2 replies
  • 290 views

PDFファイルを開くときにAdobeAcrobatまたはReaderに問題があります。

AcrobatまたはReaderを実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(523:523)

と表示がでてファイルが表示できません。

対処方法を教えてください。

よろしくお願いします。※OSはWindows8.1です。

 

This post moved from Illustrator to Acrobat Reader. [Moderator]

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 18, 2019

    環境設定・セキュリティ(拡張)にある「拡張セキュリティを有効にする」をOFFにすると改善しないでしょうか。

    主にその番号で出るときのエラーは、IE上で、拡張セキュリティをONの状態で起きやすいものになっています。

    これはIE側の構造が古くてsandboxが有効に働かない影響と想定されるところです。

     

    よって拡張セキュリティを有効にしたままWebブラウザと連携する場合、Firefoxへ切り替える方法なども検討として必要です。

    300163Author
    Participant
    October 18, 2019

    ありがとうございます。

    改善できました。

    Omachi
    Legend
    October 18, 2019

    下記文書に基本的なトラブルシューティングがありますので、まず順に行ってみてください。

    https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq12070427.html