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Adobe Acrobat DC(アプリ)

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May 20, 2022 May 20, 2022

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Adobe Acrobat DC(アプリ)を入れたいのですが、ここから開くことができません。
インストールは完了している状態です。

原因がわかりましたらお教えいただけますと助かります。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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correct answers 3 件の正解

Community Expert , May 20, 2022 May 20, 2022

macOSのようですが、そのアイコンがダブルクリックできないということでしょうか。

インストーラー形式になっているので、ダブルクリックでの実行が必要です。

またサポートされるOSを使っているでしょうか。

Apple自体がセキュリティサポートしているのは10.15以降です。

 

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Community Expert , May 21, 2022 May 21, 2022

画面左上のりんごマークから「このMacについて」をクリックしてみてください。

 

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Community Expert , May 22, 2022 May 22, 2022

最初にassauseさんが書かれていますが,コレ(画像)をダブルクリックしても,「開く」をクリックしても,何も起きないということでしょうか?

だとすると「インストール」は完了していません。

 

画像.png

 

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May 20, 2022 May 20, 2022

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macOSのようですが、そのアイコンがダブルクリックできないということでしょうか。

インストーラー形式になっているので、ダブルクリックでの実行が必要です。

またサポートされるOSを使っているでしょうか。

Apple自体がセキュリティサポートしているのは10.15以降です。

 

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May 20, 2022 May 20, 2022

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ご返信ありがとうございます。
知識が乏しく申し訳ございません。

サポートされるOSを使っているでしょうか。

Apple自体がセキュリティサポートしているのは10.15以降です。

→こちらはどのように確認すればよろしいでしょうか。お手数おかけしますがご教示のほどよろしくお願いいたします。
--

※個人情報を削除しました。メールでの返信の場合は署名が含まれない様にご注意下さい。

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画面左上のりんごマークから「このMacについて」をクリックしてみてください。

 

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May 22, 2022 May 22, 2022

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ありがとうございます。確認したところ、バージョンは12.3.1でした。

また、「開く」をクリックしても動かない状態です

アプリインストールまではスムーズにいきましたが、App Storeでは同アプリがなかったためブラウザ上でダウンロードをしました。
念のため、ChromeではなくSafariでインストールするなども試してみたのですが、同じ状況でした。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

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最初にassauseさんが書かれていますが,コレ(画像)をダブルクリックしても,「開く」をクリックしても,何も起きないということでしょうか?

だとすると「インストール」は完了していません。

 

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