Adobe Reader XIでエラーメッセージ「文書を印刷できません。」

[murabo]

Adobe Reader XI（11.0.10）で、以下のPDF

http://www.roland.com/support/by_product/rd-300gx/owners_manuals/8081‌

を開き、P.31、P.80、P.82を印刷すると

　「文書を印刷できません。」

　「印刷するページが選択されていません。」

のエラーメッセージが表示され、印刷することができません。

時々「描画エラーが発生しました。」のメッセージが表示されることもあり、

いずれの場合も印刷することはできません。

＃ディスプレイでの表示については問題ありません。

このPDF自体は、Adobe Reader XIが登場するよりも以前から存在する 比較的古いもので、

　・Acrobat X Pro（10.1.13）

　・Acrobat 8 Pro（8.3.1）

で印刷する場合は問題ありませんでした。

印刷の不具合を確認した環境は、

　・Windows 7 Professional 32ビット

　・Adobe Reader XI（11.0.10） です。

なお、「画像として印刷する」オプションをオンにすると印刷はできますが、

求めている本来の印刷品質にはならないため、これを最終対策にはしたくないと

考えています。

何かほかの回避策、原因などの情報はありませんでしょうか。

[murabo · Accepted solution]

解決策が見つかりました。

以下のフォーラムの回答で解決することができました。

Adobe reader XIを11.0.09にアップデートしたら、印刷できません。

回答は英語でしたが、日本語にすると、、、

メニューより［編集］-［環境設定...］をクリックしていずれかを試す

1. 分類のセキュリティ（拡張）の中の、「起動時に保護モードを有効にする」のチェックボックスをオフにする
2. 分類の文書の中の、PDF/Aモードで文書を表示の設定を「適用しない」にする。

とのことです。

こちらの環境では、1の手順のみで印刷することができました。

お試しください。

Adobeさん、トラブルシューティングとして掲載すべきネタかと思いますが。

[ユーヴェ]

murabo様

貴重な情報を共有いただき、ありがとうございます。

本フォーラムにて解決策を提示できず、申し訳ありません。

いただきました情報につきまして、

取り急ぎ解決事例にて共有させていただきました。

別途技術部門に情報を上げ、文書レベルでの掲載も

視野に入れさせていただきたく存じます。

Adobe Reader XIで文書の印刷が行えない

[ishinoyaikeda]

早めにアップデート内容に適用してください。