Restaurar assinatura

[Alex Rosario_1735]

Boa noite. 

Efetuei o pagamento da assinatura do aplicativo ontem, mas até agora não liberaram as funções Premium ainda. 

[Amal.]

Hi there

Hope you are doing well and thanks for reaching out.

I have checked your Adobe account and found an active plan for Acrobat Premium.  What happens when you try to use the application, do you get any error messages? If yes, please share the screenshot of the same for more clarity.

Also, try to restore the purchase, reboot the app, and check if that helps.

1. Open Acrobat Mobile app

2. Tap on Profile > Subscriptions > Restore Purchases

3. Reboot the app and check

Let us know how it goes.

[Alex Rosario_1735]

 

[Alex Rosario_1735 · Accepted solution]

Bom dia. 

Já efetuei todas as opções antes mesmo dessas orientações modelo, mas não resolvi nada! 

Já publiquei acima, o print de tela. 

[Alex Rosario_1735]

E quero que resolvam e se não podem, quero o reembolso do valor pago por mim!