あるPDFファイルに記載されたリンクをクリックすると発生する問題
あるPDFファイルに記載されたリンクをクリックすると発生する問題に
ついてまとめました。
原因と対応方法をご存知の方は、ご連絡頂ければと思います。
①Windows7 Enterprise(32bit)
②Acrobat Reader DC 2015.020.20039
③あるPDFファイルに記載されたリンクをクリックすると発生する問題
④Server Error 404 - File or directory not found.
以下、詳細です。
・あるPDFファイルに記載されたリンクをクリックすると、セキュリティの
警告画面が表示されます。詳細は以下の通りです。
文書は次のサイトに接続しようとしています:
(サイトのURL)
(サイトのドメイン)を信頼しますか?このサイトを信頼する場合は
「許可」を選択します。信頼しない場合は「ブロック」を選択します。
・「許可」ボタン「ブロック」ボタン「キャンセル」ボタンがあったので
「許可」ボタンを選択すると、
ブラウザ(IE)は起動するのですが
「Server Error 404 - File or directory not found.」
と表示され画該当リンクのサイトが表示できません。
・その後、該当端末の「Acrobat Reader DC」で 「環境設定 - 信頼性管理
マネージャー - webサイトアクセスの管理 - 設定の変更」を選択
「webサイトアクセスの管理」を確認すると該当サイトのURLが「常に許可」
で設定されています。
・上記URLを削除し、再度PDFファイルに記載されたリンクをクリックすると
該当サイトを表示する事ができます。
・その後、もう一度PDFファイルに記載されたリンクをクリックするとまた
「Server Error 404 - File or directory not found.」
と表示され画該当リンクのサイトが表示できません。
・また「環境設定」から「webサイトアクセスの管理」を確認すると再度
該当サイトのURLが「常に許可」で設定されています。
・以上を何回繰り返しても同じ結果となります。
・WORDに問題のURLを記載し、PDF化したもので上記操作を行うと同じ結果
になります。
・WORDに他URLを記載し、PDF化したものでリンクをクリックするとセキュリティ
の警告画面が表示され「許可」を選択すると該当サイトは表示されます。
該当URLは「Acrobat Reader DC」の「webサイトアクセスの管理」に
入りますが、もう一度リンクをクリックしても、
「Server Error 404 - File or directory not found.」
が発生する事はありません。
・問題のURLをブラウザ(IE、クローム)のURL入力欄にコピーペースト
しても正常に表示されます。
・WORDにハイパーリンクとして記載し、リンクをクリックしても正常に
表示されます。
