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J
Julia36080339ouzo
Participant
May 12, 2025
Question

Digital certificate signature error

  • May 12, 2025
  • 1 reply
  • 385 views

Desde hoy es imposible firmar o certificar un documento con ninguna firma digital de las que tengo cargadas.

Se queda "pensando" y finalmente la aplicación de Adobe no responde.

1 reply

J
Julia36080339ouzoAuthor
Participant
May 12, 2025

Adjunto nueva captura del error

Meenakshi Negi
Meenakshi Negi
Legend
May 12, 2025

Hi Julia36080339ouzo,

 

Thank you for reaching out.

 

Please share a screenshot of only the error message. The message is not visible in the second screenshot you shared. Also, could you share the current version of Acrobat and OS on the machine? 

 

Thanks,

Meenakshi

J
Julia36080339ouzoAuthor
Participant
May 12, 2025

Hola, tengo W10 en mi ordenador y la versión 2025.001.20474 de Acrobat.

No hay mensaje de error alguno, sale lo que se ve en el imagen adjunta y se bloquea o se queda "pensando" hasta que vuelve a salir la ventana de firma y vuelve a empezar, pero si llegar nunca a firmar el documento.

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