crash avec 11.16.1
Copy link to clipboard
Copied
allo,
depuis le 16 mai, adobe express gèle et quitte inopinément pendant que mon projet est ouvert. la miniature du projet n'est pas à jour.
j'ai vidé la ram de mon iphone. j'ai réinstallé l'app. mon iphone est à jour : ios 16.4.1 (a).
que faire? merci.
Copy link to clipboard
Copied
Bonjour @ᒪᒃᓯᒻ,
Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec l'application. Avez-vous vérifié que vous avez bien la dernière version 11.6.1 d'Adobe Express ? Que se passe-t-il si vous éteignez puis rallumez votre iPhone, l'application gèle toujours ? Pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran lorsque l'application gèle ? Avez-vous essayer d'utiliser l'application sur un autre appareil mobile ?
N'hésitez pas à nous répondre, nous sommes ici pour vous aider.
Merci,
Winnie