crash avec 11.16.1

[claude27915230zxq3]

allo,

depuis le 16 mai, adobe express gèle et quitte inopinément pendant que mon projet est ouvert. la miniature du projet n'est pas à jour.

j'ai vidé la ram de mon iphone. j'ai réinstallé l'app. mon iphone est à jour : ios 16.4.1 (a).

que faire? merci.

[Winnie_M]

Bonjour @claude27915230zxq3,

Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec l'application. Avez-vous vérifié que vous avez bien la dernière version 11.6.1 d'Adobe Express ? Que se passe-t-il si vous éteignez puis rallumez votre iPhone, l'application gèle toujours ? Pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran lorsque l'application gèle ? Avez-vous essayer d'utiliser l'application sur un autre appareil mobile ?

N'hésitez pas à nous répondre, nous sommes ici pour vous aider.

Merci,

Winnie