Adobe Firefly ne fonctionne pas

[idriss_8035]

Bonjour,

Adobe Firefly ne fonctionne pas j'ai un message d'erreur " impossible de charger les formules" le paiement est ok j'ai vérifier l'argent à été prelevé sur mon compte mais je ne peux acceder à l'outil firefly.

J'ai aussi une page noir quand je veux generer une image, je n'ai donc acces à rien.

Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?

Par avance merci

[droopydog500]

Hello @idriss_8035,

Thank you for your message. 

I have never seen that error message with Firefly before. Can you please show the whole browser window when you get that error? What were you doing before that error was displayed?  Please also tell me what OS and browser you are using.

Thanks,
    droopy