OS X Mavericks (10.9) 対応情報 （After Effects CC・CS6）

[ビデオたぬき]

お世話になっております。

先日リリースされたMac OS X 10.9(Marvericks)上での現在確認している問題について、報告いたします。

[After Effects CS6/CC]

OS X Mavericks (10.9) 対応情報

http://blogs.adobe.com/focusin/2013/10/os-x-mavericks-10-9.html?sdid=JSZVM

Adobe After Effects CCについては、Mavericks上で起動できないなどの現象が確認されており、Mavericks対応するアップデート（12.0.1）が上記ページにあるリンクより提供されています。After Effectsでは3DレンダリングエンジンとしてOptiXも利用できるようになっていますが、これまでOptix 2.0対応だったものが今回のアップデートでOptix 3.0対応となっています。

Can't launch | Mac OS X 10.9 (Mavericks)（英文）
http://helpx.adobe.com/after-effects/kb/effects-launch-mac-os-109.html ?sdid=JSZVM

今後追加情報がありましたら、こちらの投稿に追記してまいります。

[ビデオたぬき]

追加情報です。

上記で紹介されているアップデータはAfter Effects CCが体験版起動している場合は、適用できません。

http://blogs.adobe.com/aftereffects/2013/10/after-effects-cc-12-0-1-update-fixes-crash-on-mac-os-x-v...

Be sure that you are signed in and have activated the software—i.e., ensure that you are not running After Effects in free trial mode. The update will not work if you are running the application in trial mode. Sign in to Creative Cloud using any Adobe Creative Cloud application on your computer to activate all Adobe Creative Cloud applications on that computer.

After Effects CS6の場合は、以下のページから11.0.3アップデータをダウンロードしてください。

Adobe After Effects CS6 11.0.3 Update

http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=5661

[ビデオたぬき]

追加情報です。

After Effects CC Mavericks対応アップデート適用時に問題が発生する場合は、以下の項目をご確認下さい。

①有効なCreative Cloudアカウントでサインインされていますか？
サインアウトした状態や、体験版ではこちらのアップデートは適用できません 。
Creative Cloudデスクトップアプリケーションの環境設定→全般→アカウントで、「Creative Cloudからサインアウト」をクリックし、サインアウトしたことを確認してから再度サインインして下さい。再サインイン後、アップデータの適用を試して下さい。

②After EffectsのPreferenceフォルダーの読み書き権利が「読み書き可能」となっていますか？

上記の手順でも同様のエラーが出る場合は、After EffectsのPreferenceフォルダーを含む[Adobe]フォルダーへの読み書き権利が「読み書き可能」となっていることを確認して、再度アップデータの適用を試して下さい。

※Mac OSのアップグレード時に、読み書きの権利が更新されるという現象が報告されています。

■Preferenceフォルダーの場所

/Library/Preferences/Adobe

※Alt（Option）キーを押しながら、Finderメニューの「移動」／ライブラリ　を選択します。開いたウィンドウにあるPreferencesフォルダから入ります。

[Adobe]フォルダーの情報を確認し、「共有とアクセス権」の項目でログインしているアカウントがフォルダーへのアクセス権限が、「読み出しのみ 」になっている場合は、「読み／書き」に変更します。ログインしているアカウント自体がリストにない場合は、追加して「読み／書き」権限を付与します 。

[ビデオたぬき]

追加情報です。

11月1日にリリースされた、After Effects CC 12.1メジャーアップデートは、Mavericks対応となっております。

上記にある12.0.1アップデートの適用ではなく、12.1アップデートは、適用してください。アップデートは、Creative Cloudデスクトップアプリケーションから適用できます。

以下のページからCC 12.1アップデータを直接ダウンロードすることもできます。

http://www.adobe.com/support/downloads/thankyou.jsp?ftpID=5682&fileID=5693

アップデートがうまく適用できない場合は、以下の場所にあるAfter EffectsのPreferenceフォルダーの読み書き権利が「読み書き可能」となっていることを確認して、再度アップデータの適用を試して下さい。

/Library/Preferences/Adobe/After Effects/（バージョン番号：CCの場合は”12.0″）/

※Alt（Option）キーを押しながら、Finderメニューの「移動」／ライブラリ　を選択します。開いたウィンドウにあるPreferencesフォルダから入ります。

[ビデオたぬき]

追加情報です。

下記の方法で、お使いのコンピュータでルートユーザを有効にし、ログインして起動してみてどうかもお試しください。
ルートユーザは上位のアクセス権限をもつアカウントです。

OS X Mavericks: ルートユーザを有効にする／無効にする
http://support.apple.com/kb/PH14281?viewlocale=ja_JP

上記の手順でルートユーザを有効にしたのち、コンピュータを再起動し、ログイン画面で「その他のユーザ」から「名前：root」「パスワード（ルートユーザ有効化のときに決めたパスワード）」を入力します。
ログインできたら、After Effects の起動をテストを行います。

ルートユーザで起動できる場合、起動に必要ないずれかのファイルやフォルダへのなんらかのアクセス権不足が発生している可能があると予想されます。アップル社様にもご確認いただき、既存アカウントで不足したアクセス権を回復させるトラブルシュートをお試しください。

[ビデオたぬき]

追加情報です。

Mac OSX 10.9.1環境　After Effects CS6 11.0.4.2でのモーションスケッチ機能について、米国フォーラムの方に情報がございました。（モーションスケッチパネルで「キャプチャ開始」ボタンを押しても無反応の現象）

Motion sketch doesn't seem to work under AE CS6  v 11.0.3.6 & MacOs 10.9 (Maverick)
http://forums.adobe.com/message/5800178

上記投稿において、弊社米国スタッフ（Todd_Kopriva）がモーションスケッチ機能が利用できない不具合があることを確認しております。

不具合修正要望案件としておりますが、今後の修正時期においては未定です。

なお、この問題はAfter Effect CC（12.2)では発生しておりません。