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D
Die__Teresa
Participant
November 7, 2019
Question

After Effects 2020: Problem beim Öffnen nach Installation.

  • November 7, 2019
  • 1 reply
  • 1983 views

Hallo Zusammen,

 

der der Installation von Adobe After Effects 2020 auf meinen Computer (Betriebssystem MacOS Catalina) erscheint immer wieder diese Fehlermeldung:

 

After Effects Warnung: Das Verzeichnis „/Users/teresa/Library/Preferences/Adobe/After Effects/17.0/Original-Benutzerarbeitsbereiche“ konnte nicht erstellt werden. Prüfen Sie die Schutz- oder Freigabeeinstellungen des übergeordneten Verzeichnisses.

 

Das Programm bricht den Vorgang dann ab. Eine Neuinstallation hat leider nicht geholfen. Hat jemand noch andere Ideen oder kennt das Problem?

 

Vielen Dank!

Teresa

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1 reply

E
ella_ee
Participant
November 10, 2019

Hatte dasselber Problem und kurzerhand selbst eine Lösung gefunden (die bis jetzt funktioniert):

 

Gehe in den Ordner ~Library/Preferences/Adobe/After Effects

dort löschst du den Ordner "17.0"

dann startest du AE

 

Jetzt sollte ein neuer Ordner "17.0" erstellt werden und das Programm sich öffnen.

    E
    Eardt2020
    Participant
    November 28, 2019

    Danke! das hat bei mir super funktioniert. :)))

    C
    Carla Aufl
    Participant
    December 2, 2019

    Hi, 

     

    ich habe genau das gleiche Problem; bekomme beim Starten der neusten After Effects Version folgende Fehlermeldung:

     

    ›› After Effects Warnung: Das Verzeichnis „/Users/BENUTZER/Library/Preferences/Adobe/After Effects/17.0/Original-Benutzerarbeitsbereiche“ konnte nicht erstellt werden. Prüfen Sie die Schutz- oder Freigabeeinstellungen des übergeordneten Verzeichnisses. ‹‹

     

    Ich finde die Lösung nicht dafür. 

    Der Weg, der von dir @ella_ee beschrieben wird, funktioniert bei mir leider nicht, da ich im Ordner ~Library/Preferences/ nicht mal den Ordner "Adobe" drin liegen habe und somit auch nicht den Ordner "17.0" löschen kann.

     

    Kann mir jemand helfen?

     

    Liebe Grüße,

    Carla

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