After Effects - crash au lancement v 23.5

[John309756294ekl]

Bonjour, 

au lancement de After Effects 2023 (23.5)  j'ai un crash:

j'ai déjà essayé de desinstaller/reinstaller, j'ai supprimé les fichiers de mon dossier roaming, meme résultat...

quelqu'un a déjà eu cela ?

une idée pour débloquer la situation ?

merci par avance pour votre aide.

[nishu_kush]

Hi John,

Sorry for the crash.

Please check out the following article and see if the suggestions help: https://community.adobe.com/t5/after-effects-discussions/how-to-troubleshoot-startup-issues-in-after...

Let us know how it goes.

Note: Moving this thread from Bugs to Discussions for troubleshooting.

Thanks,

Nishu