Skip to main content
И
Игнат3373200261ej
Participating Frequently
November 20, 2023
Answered

After effects crash due to Boris FX Continuum

  • November 20, 2023
  • 11 replies
  • 1694 views

Добрый день. After Effects начал у меня постоянно вылетать. В общем, я работал в After Effects, все работало отлично, но на следующий день, как только я начинал открывать какой-либо проект, который имел какой-то эффект от Continuum, афтер сразу вылетал. Потом он начал вылетать даже тогда, когда я только заходил в него (не открывал ни одного проекта). Пробовал устанавливать разные версии After Effects, также пробовал 2023 (полностью переустановил, удалив все плагины и прочее). Ничего не помогало, даже если я менял версию самого Континуума. Тогда я впал в отчаяние (я делал это весь день) и решил заняться восстановлением. Системы. Недавно поменял SSD-накопитель, поэтому остался с работающей системой. Я стер данные с нового SSD-накопителя и перенес данные со старого на новый SSD-накопитель. Все сработало. Колодец... Я проработал один день, а потом это повторилось. Короче говоря, не могли бы вы узнать, в чем причина и решения? Я могу отправить аварийный файл. Это произошло внезапно, я просто заново авторизовался в проекте и все.

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Puneet98A7

    You can try updating 'OpenCL™ and OpenGL® Compatibility Pack' in your Microsoft Store and check if the crash perists

    Microsoft just release v2311.2 which has some fixes. If that does not work, try uninstalling it

    11 replies

    J
    Community Manager
    jenkmeister17177426Community Manager
    Jenkmeister
    November 21, 2023

    Excellent, thanks so much for the info.

      И
      Игнат3373200261ejAuthor
      Participating Frequently
      November 21, 2023

      I updated the OpenCL™ and OpenGL® Compatibility Pack and reinstalled the plugin itself just in case.

        J
        Community Manager
        jenkmeister17177426Community Manager
        Jenkmeister
        November 21, 2023

        Did it work after the update or did you need to uninstall? 

          И
          Игнат3373200261ejAuthor
          Participating Frequently
          November 21, 2023

          REALLY HELPED, Thank you veeeery much

            P
            Adobe Employee
            Puneet98A7
            Adobe Employee
            November 21, 2023

            Did it resolve the issue?

              И
              Игнат3373200261ejAuthor
              Participating Frequently
              November 21, 2023

              Okay, I'll try it now

                P
                Adobe Employee
                Puneet98A7Correct answer
                Adobe Employee
                November 21, 2023

                You can try updating 'OpenCL™ and OpenGL® Compatibility Pack' in your Microsoft Store and check if the crash perists

                Microsoft just release v2311.2 which has some fixes. If that does not work, try uninstalling it

                  И
                  Игнат3373200261ejAuthor
                  Participating Frequently
                  November 21, 2023

                  And this is a file format .crash, only I changed it to .txt. It is created when I try to log into After Effects. https://drive.google.com/drive/folders/1Lh__Poc2Z3cANcW5fgVTw1fNwNouscLF?usp=sharing

                    И
                    Игнат3373200261ejAuthor
                    Participating Frequently
                    November 21, 2023

                    2023-11-21 06:28:29 BCC AE NOTICE: BCC8 -------------Continuum 2024 Launch-------------
                    2023-11-21 06:28:29 BCC AE NOTICE: Connecting core: 000001CE89CD8180
                    2023-11-21 06:28:29 BCC AE NOTICE: BCC8 Connect client - version: 17.0.1.1044 - 2 - 26872bfd2209 build date: Nov 16 2023 build time: 14:54:33
                    2023-11-21 06:28:29 BCC AE NOTICE: UD: 1
                    2023-11-21 06:28:29 BCC AE NOTICE: BCC8 Host Details: AE, 23.4.0, com.adobe.AfterEffects
                    2023-11-21 06:28:29 BCC AE NOTICE: BCC8 Process: C:\Program Files\Adobe\Adobe After Effects 2024\Support Files\AfterFX.exe
                    2023-11-21 06:28:29 BCC AE NOTICE: Accepting platform 'NVIDIA CUDA'
                    2023-11-21 06:28:29 BCC AE NOTICE: Found acceptable OpenCL device 'NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU'
                    2023-11-21 06:28:29 BCC AE NOTICE: Accepting platform 'Intel(R) OpenCL Graphics'
                    2023-11-21 06:28:29 BCC AE NOTICE: Found acceptable OpenCL device 'Intel(R) Iris(R) Xe Graphics'
                    2023-11-21 06:28:29 BCC AE NOTICE: Accepting platform 'OpenCLOn12'

                     

                     

                    This is from the BCC file

                      J
                      Community Manager
                      jenkmeister17177426Community Manager
                      Jenkmeister
                      November 20, 2023

                      If you can either submit the crash report or post the contents back here, that'd be helpful.

                        Show more replies
                        Terms & ConditionsAccessibility statement
                        Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices