AYUDA "Informe de bloqueo" after effect

Hola ¿que tal? a ver si alguien me puede ayduar.... ya no se que más hacer.
actualmente tengo instalado en mi PC After Effect Versión 17.0.6,  anteriormente tenia instalada la 16.1.3 para ver si podia solucionar mi problema, pero al contrario me arrastro el supuesto error o problema. 

Lo que me ocurre es que abro after, trato de importar algun material, y me salta el "Informe de Bloqueo de after effect", antes podia importar el material epro cuando iba a intentar guardar, ya sea con "ctrl +  S" (en windows 10) o yendo a file, save as, me hace exactamente lo mismo, ya llegue a un punto donde no puedo ni trabajar con el programa, intente instalar versiones anteriores como la de 2018 que esa me funcionaba, pero actualmente ya no la veo disponible para descargar, y TODAS las versiones que bajo me hacen lo mismo.  Ahi adjunte una foto de las caracteristicas de mi PC. 

Acá dejo el "informe de bloqueo " que me aparece....