Crash au lancement After effect et Media encoder

[Clara33000]

Bonjour,

Impossible d'ouvrir After effects (24.0.2) et Media encoder (24.0.2) , blocage à l'ouverture sur "Initialisation de MediaCore"

Je suis sur Windows 11 avec carte graphique Nvidia RTX A5000

(voir fichier crash en PJ)

Quelqu'un a une idée pour résoudre mon problème ?

Merci beaucoup,
Anna

[jenkmeister]

Please update or remove Trend Micro's anti-malware solution that you have installed. That is causing AE to crash on startup.

[nishu_kush]

Did the suggestion above help?

Feel free to reach out. Moving this thread from Bugs to Discussions for now.

Thanks,

Nishu