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A
Andres Roand
Participant
June 9, 2020
Answered

Lineas horizontales verdes en la ventana de visualización

  • June 9, 2020
  • 5 replies
  • 5355 views

Saludos, se me presenta un problema en la ventana de visulización en Affter y premiere luego de la ultima acutlización y son una leneas Verdes de forma horizontal en toda la ventana, *adjunto una foto. he cambiado el en los ajuste del proyecto el uso a solo el Mercury y aun sigue presentando el problema en ambos programas Pr y Af. espero me puedan ayudar.

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Correct answer ciroleguia

Usas Intel HD Graphics?

Yo tenía el mismo problema, sucedío apartir de que instale el driver oficial de Intel 27.20.100.8336 para mi igpu (Esta página índica que ese driver tiene el problema), hace poco instalé la nueva versión del driver (27.20.100.8425) de Intel HD Graphics y fue solucionado el problema 🙂

 

PD: El modelo de mi igpu es HD 620 (No tengo una dedicada)

5 replies

potttxem
potttxem
Participant
July 14, 2021

Hola! Me apareció lo mismo y no se como arreglarlo. Acabo de instalar la aplicacion y todavia no la se usar . Me pueden ayudar?

C
ciroleguiaCorrect answer
Participant
July 15, 2020

Usas Intel HD Graphics?

Yo tenía el mismo problema, sucedío apartir de que instale el driver oficial de Intel 27.20.100.8336 para mi igpu (Esta página índica que ese driver tiene el problema), hace poco instalé la nueva versión del driver (27.20.100.8425) de Intel HD Graphics y fue solucionado el problema 🙂

 

PD: El modelo de mi igpu es HD 620 (No tengo una dedicada)

    JJDocx
    JJDocx
    Participant
    September 28, 2020

    Confirmo. Yo tuve el problema de las líneas verdes justo hoy, e intentaba actualizar el controlador de gráficos UHD Intel, pero me decía que era la última versión. Entonces intenté con el enlace que proporcionó el compañero CiroLeg, y pude instalar una versión beta de un controlador superior al ya instalado, y se ha solucionado el problema. Supongo que no puedes actualizar desde el gestor de controladores porque esta versión ya mencionada es beta, no una versión final.

      U
      Useraffterefect
      Participant
      July 13, 2020

      Me pasa lo mismo, ayudaaaaa.

      A
      Andres RoandAuthor
      Participant
      July 13, 2020

      Pude solucionarlo por ahora, y fue montarle una tarjeta de video. antes mi pc no tenia tarjeta, funcionaba con su tarjeta interna de 1GB, al montarle una aparte, los programas de video empezaron a funcionar correctamente. No se, si tenga que ver en tu caso. yo realice esta prueba para verificar si requeria la tarjeta de video extra y me lo confirmo al montar una provisonalmente.

       

      Verifica tu pc de la misma forma, si no tiene tarjeta como fue en mi caso.

      nishu_kush
      Community Manager
      nishu_kushCommunity Manager
      Community Manager
      June 10, 2020

      Hi Andrés,

       

      Sorry for your issue.

      It could be related to the GPU. As byroncortez suggested, did you try to update the GPU driver? Did it help?

      If not, please share your system specifications (CPU, GPU, RAM, OS).  Also, the version of the GPU driver that is installed on your computer: https://support.viewsonic.com/en/support/solutions/articles/33000221571-how-to-check-graphics-card-drivers-in-windows-

      Looking forward to your response.

       

      Thanks,

      Nishu

      A
      Andres RoandAuthor
      Participant
      July 13, 2020

      it did not work, everything was updated and no change was seen

       

      B
      Community Expert
      Byron CortezCommunity Expert
      Community Expert
      June 9, 2020

      Hola Andrés, con todas las aplicaciones cerradas intenta actualizando a la última versión más actualizada del driver de la GPU desde el sitio del fabricante. 

      Byron.
      A
      Andres RoandAuthor
      Participant
      July 13, 2020

      no funcionó, se actulizo todo y no se vió cambio alguno

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