アドビクリエイティブクラウドのファイルが破損しているメッセーが出ました。

お助けください。

iMacでバックアップしている途中でアドビcreativecloudのファイルが破損しているのでインストールする旨のメッセージが出ました。

パニクってて、はっきりとメッセージを覚えていません。

OSは　macOS 10.15.7です。

よろしくお願いします。

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Community Expert

デスクトップアプリケーション自体の関連ファイルが実際に破損していたり、提供されるアプリケーションで互換性のないものが入ってるとそのようなメッセージは出ることがあります。

ただバックアップとは直接関係はなく、デスクトップアプリケーションの起動時としての話になります。

現状でデスクトップアプリケーションが正常動作しているなら、気にしなくてもいいのではないかと思います。

Participant

しばらく様子見ってことですかね。

Community Expert

気になるようでしたら、デスクトップアプリケーションだけアンインストール、再インストールする方法もありはします。

ただ、先般記載したように、互換性のないものが入っているケースで同様のことがあったのもまた事実です。

当方も古いものが入っていてデスクトップアプリケーションの動作が不安定になったものの、古いアプリケーションを削除したら正常動作した状態になりました。

Community Expert

とりあえず、ひと息入れて落ち着きましょう。

Macが立ち上がらなくなったわけじゃ無いですよね？

Participant

Macは起動していますがたまに不安定になります（虹色の待機マークがいつもより長く表示）。

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