サインインできない。画面がグレーで考え中のクルクルが回りっぱなし

[ゲスト]

マスターコレクションCS6のバンドル版を使用してます。

2台のＰCにインストールしてましたが、1台が不調なため

1台を認証解除して別のPCに再度インストールしようとした

際、サインインしようとして、ＩＤとパスワードを入力して、認証ボタンを押すと、そこから画面が薄いグレーになり、考え中のクルクル回るアイコンが出っぱなしになります。一週間以内にサインインできないと無効になるとのことで焦ってます。解決方法知っている方がおられたらぜひ教えてください。よろしくお願い申し上げます。

[harmoniamundi]

マシン環境がわからないので、いきなり最終兵器的な荒業を繰り出してみます。

オフラインによるライセンス認証（Creative Suite 6）

有線なら、あらかじめLANを引っこ抜いた方がいいらしいです。

[ゲスト]

ありがとうございます。環境はWindows7でeo光の無線LANで使用してます。NECのノートです。オフラインで使用する場合はそのパソコンは一切ネットには繋げなくなるのですか？もしくはソフト使用時はネットを遮断してやればいいのですか？質問ばかりで恐縮ですがよろしくお願いします。

[harmoniamundi · Accepted solution]

オフライン認証が完了したら、ネット接続してOKです。

注意点としては、オフライン認証＝製品のアクティベーションだけしてくれるけど

アドビサーバから切り離されるので、ネットワークを介してのライセンス認証の解除もできなくなるはず。

つまり、マシンIDとともに、1台分のライセンスを消費してしまいます。

別のマシンにインストールしたい場合、「ライセンス認証の最大数超過」とか出ちゃったら

アドビさんに理由を話して相談が必要です。

[ゲスト]

たいへん参考になりました。ありがとうございました。