シリアルナンバーについて

[認証面倒]

数年前にcs4デザインスタンダード　アカデミック版winを購入。

1台目にインストールし使用。2台目はフォトショップだけインストールし使用（詳細な記憶がないです。）

今回新たにノートパソコンを購入しインストールをしたいが、24桁のナンバーを入力しても「このシリアル番号は無効です」と表示される。

ナンバーが違うのか？（手元には1～9の品目番号毎にバージョン言語、プラットフォーム追加シリアル番号、エンドユーザーIDが記載された紙一枚）

2台目の認証を削除すれば良いのか？また、その際はネット接続が必要なのか他に問題があるのか教えてください。

パソコンのスペック

windows10

プロセッサcorei7

メモリ8GB

64bit

以上、よろしくお願いします。

[assause]

インストールディスクからインストールを行っている場合、

一旦ディスクの内容をハードディスクにコピーして、そちらから実行してみてください。

また認証については2台までですので、今回のインストールが3台目であれば、

既存のPCからのライセンス認証の解除が必要です。

ただしCS4製品はWindows 10（8以降）では動作保証外です。

よってインストールの可否も含めて、利用については自己責任の範疇になりますので、

原則としてはサポートされないことを前提にしてください。

[UY320]

おそらくシリアルが間違っているのだと思われますー

認証が超過している場合は

「ライセンス認証の最大数を超過」などのメッセージが出てくるはずなのでー

また、認証を削除する場合はネット接続は必要となります。

[認証面倒]

ご回答大変ありがたいです。

やはりシリアル番号に差異があるようですね。手元の書類が何なのか気がかりですが。

動作保証もされていないならば、これを機に新規購入も考えてみます。

月額に抵抗があり、パッケージ版を(自己責任で)考えています。