スタンドアロンのパソコンからライセンス認証を解除して，別のネット接続パソコンにライセンス認証を移す方法

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現在，PhotoshopCS6,IllustratorCS6,InDesignCS6をネット接続のパソコン1台とスタンドアロンパソコン1台にインストールして使用しています。2台目のパソコンにインストールするときは,電話で番号をもらったような気がします。

今回,スタンドアロンパソコンのライセンス認証を解除して,ネット接続している2台目のパソコンにインストールしたいのですが,どうすればいいのでしょうか。

インストールしようとするパソコンにプログラムDVD-Rを差し入れると連絡先の電話番号が表示されるのでしょうか。

[assause]

オフライン認証を行ったPCは、認証解除ができません。

故障などで認証台数が制限を超えた場合については

チャットサポートで対応依頼することができますが、

今回の場合、1台はオンラインで利用できている状態で、

利用できなくなったわけではないと思いますので、

対応されるかは不明です。

なお、ご承知だとは思いますが、

オンライン・オフライン認証を行ったかに関わらず、

同時起動しての利用はできませんのでご注意ください。

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１つの認証で２台のパソコンまでインストールできると書かれていたので，インストール方法を尋ねる電話にかけたところ，転送されて直接カスタマーのオペレーターの方が電話口に出て番号を教えてくださり，ＰｈｏｔｏｓｈｏｐＣＳ６，ＩｌｌｕｓｔｒａｔｏｒＣＳ６，ＩｎＤｅｓｉｇｎＣＳ６の３個のインストールを終えることができました。もうずいぶん前のことで，そのときスタンドアロンパソコンは認証解除はできませんと，おっしゃったかどうか覚えていません。

スタンドアロンのパソコンは，WindowsVistaなので,マイクロソフト社のサポートが終了する2017年4月が来る前に買い換えなければなりませんが,そうした場合は,もう2台目の認証取得はできないということでしょうか。

[assause · Accepted solution]

ライセンス認証の解除についてはオンライン認証および接続を

行っていることが前提で処理できるものになるので、

それが出来ていないPCではユーザーが任意に解除はできません。

また、今回の場合は故障などで認証解除ができない状態で

使用できなくなったわけではないため、

チャットサポートで解除処理を行うにも、

片方だけの解除というのはできないと考えます。

なお、Vistaについてはサポートが終了するだけで、

使用できなくなるわけではありません。

オフラインで使用しているということであれば、

セキュリティアップデートも出来ていないわけですから、

リスクについても変わらないのではないでしょうか。

とりあえずチャットサポートに相談してみても

いいかもしれません。

アドビチャットサポートの使い方