パソコンが壊れたので違うパソコンに再インストールをしたいです。

[ゆうこさ68895059]

以前に一度パソコンが壊れて、同じパソコンに再インストールしたことがあります。違うパソコンへの再インストールは今回が初めてです。ダウンロード版で購入したので、ログインしてみたのですが、再インストールのやりかたがわかりません。

[katayanagi51]

その違うパソコンのOSのバージョンは何でしょうか。またインストールしようとしているアプリケーションは何でしょうか。

それによってご案内の仕方が変わってしまいます。

[ゆうこさ68895059]

新しくインストールしようとしているパソコンのOSはWindows１０です。

再インストールしたいアプリケーションは、2011年にダウンロード版で購入した、Adobe Photoshop Elements　の　バージョン９です。

よろしくお願いします。

[katayanagi51]

旧バージョンのAdobeアプリケーションの再ダウンロードについては下記に案内があります。ダウンロードリンク一覧よりVer.9のインストーラをダウンロードしてください。

旧バージョンの Adobe ソフトウェアをダウンロードする

体験版と書いてありますがプログラムの内容は製品版と同じです。

ただVer.9の対応OSはWindows7までなのでインストールできない、あるいはインストールできても一部機能が正常に動作しないなどが起きる可能性があります。動作保証されていない環境での使用は、インストールも含めて自己責任になりますので、現行版の購入も考えたほうがいいかもしれません。

注：現行版PSEは32bit版PCには対応していません。

[ゆうこさ68895059]

2011年にダウンロード版で購入した、Adobe Photoshop Elements　の　バージョン９は、Windows１０には再ダウンロードできないということでしょうか？その場合は、再度購入する必要があると考えていいのでしょうか？

[katayanagi51]

いえ、ダウンロードはできるはずです。ただ先にも書いたように、インストールが正常に行えるかどうかは不明ですし、インストールできたとしても何かしらの不具合が出てしまうこともあるということです。これはやってみなければわかりません。ご自身で判断なさってください。

なお、PhotoshopElements15以降の製品は64bit PCでなければ動きませんので、お使いのパソコンが32bitの場合は、PhotoshopElementsの使用は諦めるほかないです。

[ゆうこさ68895059]

ご丁寧な回答ありがとうございました。今後、購入するかどうか、検討してみます。

[Cherishψ]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

[ゆうこさ68895059]

質問の答えがメールで届きますが、答えの下の案内が英文なので、よくわかりません。きちんと対応していただきたいです。

[assause]

フォーラムの返答については、デフォルトではメールでも通知が到達するようになっています。

これを変更するには、フォーラムにWebブラウザでアクセスしたうえで個人設定の必要が変更ですし、

使用されているJiveシステムの仕様そのものになっています。

また本フォーラムはユーザーコミュニティとしての公開された掲示板です。

スタッフの方も書き込みされる場合はありますが、基本的にはユーザー同士の解決の場になっています。

フォーラムの利用についてはガイドラインについても一読されることをおすすめします。

コミュニティガイドライン

あわせてですが、katayanagi51さんがすでに仰っているように、Ver.9はWindows 10では動作保証外です。

自己責任で利用されるのは構いませんが、トラブル対処等は自ら処置できることが前提になります。

公式の動作保証でいえばVer.15以降であり、現行は2018バージョンがリリースされているわけなので、

確実な動作を考慮されるならアップグレード版として2018を導入されることをおすすめします。

なおソフトウェアは、どのメーカーの製品であっても、原則としてはリリース時点で公表されている

OSしか動作保証がなされないのが普通です。

ですからElementsが特別にその状態というわけではありません。

[ゆうこさ68895059]

ご丁寧な回答ありがとうございました。

ガイドライン読み、掲示板でのコミュニティの場であることも理解しました。

ただ、フォーラムの回答にデフォルメで来るメール通知が英文であることは納得がいかず、スタッフの方がこちらに目を通していたなら直していただきたいと思っています。

バージョンが違うOSへのインストールについては、今後アップグレード版を導入するか検討しようと思います。