申し訳ございません。弊社側で問題が発生した可能性があります。後でやり直してください。引き続きエラーが発生する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

[いしたん]

メインで使用していたMacを修理に出す為、別のMacにAdobe Creative Cloud をダウンロードしてインストールしようとしています。

adobe.com にサインインして http://www.adobe.com/go/prod_cc_dlc_acom_jp から Photoshop をダウンロードしようとすると、

「申し訳ございません。弊社側で問題が発生した可能性があります。後でやり直してください。引き続きエラーが発生する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。」が表示されます。

当方の Mac は「MacBook (13-inch, Early 2009)」で Mac OS X 10.10 です。

有効なアカウントを使用しています。

本当に困っていますので何卒宜しくお願い致します。

[kazuma_m-yuHVIV · Accepted solution]

こちらのPCでは現在ダウンロードのページが動きますね。

似た症状が出てしまったときにWebブラウザのキャッシュのクリアや、別のWebブラウザから開いてみると動いたりしましたので、試してみるのはいかがでしょうか。

[いしたん]

ご回答頂きましてありがとうございます！

こちらでも今朝再確認しましたらダウンロードできるようになっておりました。