adobe creative cloud が、アンインストールできない。

[wanwan1111]

アンインストールしようとすると、必要とするcreative　cloudアプリケーションがコンピューターにまだインストールされています。。と表示されて進まない。

解決策を教えてください。

[Histoi→re · Accepted solution]

こんにちは！

そのメッセージはメッセージどおりで、くりえいてぃぶくらうどは、他のふぉとしょっぷやいらすとれーたーなどが残っていると、アンインストールができません。なので、くりえいてぃぶくらうどのみアンインストールする場合は、下記から専用のアンインストーラーを使う必要があります。

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール

[Cherishψ]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容から Creative Cloud コミュニティへ移動いたしました。

[佐太師濱69696265]

Adobe creative cloudのheavy userです。目の調子が悪く医者に行ったら白内障だと診断されpcを使った仕事を禁止されました。Adobe creative cloudを解役しようと御社のサイトでは解役出来ず、毎月のJCBの引き落とし連絡があります。どうしたら解役出来ますか。なお当方年金生活者です。

[assause]

解約処理は本フォーラムでは対応できない件になるため、

ご自身がオンラインで解約手続きを行う、またはチャットサポートへ連絡することになります。

解約方法と解約ができない場合についての対応

なお質問される場合は他の方が立てた、回答済みスレッドの場合には追記を行わずに、

原則としては新規スレッドを起こすようにしましょう。

フォーラムの利用についてはガイドラインについても一読されることをおすすめします。

コミュニティガイドライン

[visual_Captain3845]

強制アンインストールの仕方

[visual_Captain3845]

いくらしてもアンインストールできない

[visual_Captain3845]

どうして出来ない