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akikon48130063
Participant
November 26, 2016
Answered

Adobe Design premium CS4

  • November 26, 2016
  • 1 reply
  • 397 views

Adobe Design premium CS4を2009年に購入し、シリアルナンバー取得済みです。

今回CS4をダウンロードして、シリアルナンバーいれたところ、ナンバーが違うと出ます。

以前は問題なく出来ました。今回新しいコンピューターにいれた所、違うとでます。

なぜでしょうか、解決したいです。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    MAC os 10.7.5です。

    3台目なので、アドビに連絡して3台目もライセンス認証出来るようにしてもらいました。

    シリアルナンバーを入れると×印がでます。


    10.7の場合、厳密にはCS4の必要システム構成からは外れます。

    (10.4.11, 10.5.4, 10.6)

    ですので、やはり自己責任の範疇という点は避けられません。

    それでも、とした場合、当方であれば下記にて原因の切り分けを行うところです。

    • 単純にシリアル番号の入力ミスを行ってしまっている
    • インストーラーが適切かどうさを再確認
    • 別の管理者権限のユーザーアカウントで確認する
    • 異なるHDDを接続、そちらにOSを入れてインストールテストを行う

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 26, 2016

    インストール先のOSは、CS4が動作する必要システム構成から外れていることはないでしょうか。

    その場合にはそのような状態になる場合があります。必要システム構成(Creative Suite 4)

    akikon48130063
    Participant
    November 27, 2016

    必要条件は、このマックは問題ないです。

    cs4のデザインソフトウェアが古くてもインストールしておきたいので、困っています。

    シリアルナンバーが無効になることはないですよね。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 27, 2016

    念のためですが、具体的なOSバージョンは何でしょうか。

    できればそこについては書いていただいたほうが判断できます。

    また、もしダウンロードしたイメージをマウントしたものから

    直接インストーラーを起動している場合、

    インストーラーの内容を一式、別のフォルダーにコピーしたうえで

    そこからインストーラーを起動してみてください。