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adobe pro インストール後にサインインできない

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Dec 05, 2018 Dec 05, 2018

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サインインしようとすると、時刻表示に誤りがある、若しくはオフラインのためサインインできないと表示される。

延々と。

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Dec 05, 2018 Dec 05, 2018

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フォーラムトップページの質問テンプレートにあるように,

 ① お使いのOSとそのバージョン

 ② 製品とそのバージョン

 ③ トラブルの内容

 ④ エラーメッセージ

といった情報を正確に書きましょう。

(例えば「Adobe Pro」では何のことだかわかりません)

※接続に関する一般的な対処法は下記のとおりです。

Adobe Creative Cloud アプリケーションや Creative Suite アプリケーションでの接続エラーの解決策

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環境などの情報についてはkatayanagi51さんの仰る通りですが、

一般論として、下記について確認をしてみてください。

もしWindowsをお使いの場合は下記も確認してみてください。

  • Internet Explorerの、インターネットオプション→接続タブ→LANの設定→ プロキシサーバーのチェックがONの場合はOFFにする

他にありえる外的要因としては下記が想定されます。

  • ルーターや外部のファイアーウォール機器の接続関連
  • モバイル環境の場合は固定回線環境にする
  • 無線LAN利用時は有線で接続する

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